智慧社区综合管理系统是“智慧城市”的关键组成部分，是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，整合区域人、地、物、情、事、 组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成一种新的基于信息化、智能化管理与服务，并可持续运营的社区形态。
智慧社区需要打造一系统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区和智慧城市系统框架。
基础设施智能化
社区综合服务设施广泛覆盖，社区综合信息服务平台高效、智能、协同，社区基础设施实现集约化、智能化。
优化社区治理
提升社区政务服务能力和效率，社区安防和治安管控智慧化，提升社区治理现代化水平。
社区公共服务
社区居民方便快捷地享受社区各类公共服务，同时建成多元化、多条理、智能化的社区公共服务体系。
便民利民服务
便民利民服务覆盖社区所有居民，服务便利化、精准化，形成可广泛推广、可复制的商业服务模式。
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